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ご利用案内
ご予約前に必ず以下の記載をご確認ください

※プランにより下記ご利用条件とは異なる場合がございます。その際はプラン内容に記載がございますので、そちらもあわせてご確認ください。

予約受付時間 【予約受付センター】
9:00~21:00(火曜水曜定休)

※時間外は仮予約(見積り依頼) をご利用ください
ご予約確認書

ご予約金が必要な場合、ご予約後、お客様のご住所宛に「予約確認書」を発送いたします。

【記載内容】
・ご予約内容
・ご予約金の金額やお振込み期限
・お振込先 など

※メールでの送付を希望の方は、ご予約時にお知らせください。

ご予約金 事前にご予約金のお振込みが必要です。
(ご宿泊料金の約50%)


ご予約後にお送りする予約確認書や案内メールに記載の期日までにお振り込み下さい。
(期限までにご納入が難しい場合は、ご予約時にご相談ください。)


【着金確認のご連絡について】
「着金確認済み」のご連絡につきましては、基本的におこなっておりません。
ご入金の確認が取れないお客様に限り、改めて確認のご連絡を差し上げております。
ご入金後、弊社から着金のご連絡が必要な方は、ご予約時にお申し出ください。

お振込先 ※予約確認書送付の場合は、確認書にも記載がございます。

【八十二銀行】

 八十二銀行 白馬支店
 普通預金:154178
 口座名:株式会社ビューバレー
 ※銀行振込の方は予約代表者氏名の前に「予約番号」を入れてください

【ゆうちょ銀行】
 ゆうちょ銀行 059支店
 当座預金:0082871
 口座名:株式会社ビューバレー

【郵便局】
 口座番号:00500-1-82871
 口座名:株式会社ビューバレー

未成年者のご宿泊について

未成年の方のみのご宿泊につきましては、保護者の方にご記入いただく「同意書」の事前提出が必須となります。

ご予約後、弊社から「同意書」を送付いたします。保護者の方はご記入・ご捺印のうえ、郵送またはFAXにてご返送ください。
また、該当のご予約の確認等で記載いただいた連絡先にご連絡させていただく場合がございます。
詳細につきましては同意書をご確認ください。

なお、事前のご提出がいただけない場合は、ご宿泊をお断りさせていただく場合がございます。
受付開始日予定日 【春季(4~6月)】
 2/1~

【夏季(7~9月)】
 4/1~

【秋季(10~11月)】
 ご利用日3ヶ月前の月の1日~

【冬季(12~3月)】
 9/1~

※上記受付開始日は予定日となり、変更となる場合がございます。
※次シーズンの詳細な受付開始日は、確定次第トップページにてご案内いたします。
※また、開始日から一定の期間につきましては、「連泊のみの受付」「事前全額納付」等の条件が付帯する場合がございます。そのようなご条件を設定させていただく場合はトップページにてご案内いたします。

ご予約の取消(キャンセル)
 ※人数の減員・泊数の一部取消(減泊)を含む
ご宿泊日30日前からキャンセル料金が発生いたします。

【キャンセル料】
30日~8日前  :20%
7日~2日前  :30%
前日      :40%
当日及び不泊  :100%

○既にご入金いただいていた場合、返金手数料1,000円とキャンセル料金を差し引いた金額を返金致します。
○キャンセル料の対象となる宿泊料金にオプション・レンタル料金は含まれません。
(オプション料金込みのプランの場合は、全料金がキャンセル料の対象となります)
○キャンセル料は各種割引適用前の料金にて算出されます。
○宿泊日を当初の予約日より後の日にちに変更し、その後キャンセルをした場合は、変更前の予約日からのキャンセル料算出となります。
○悪天候・災害等で交通状況に一部通行止めとなりましても、他の公共交通機関ご利用で白馬へのお越しが可能な場合はご宿泊取消時にキャンセル料が発生致します。

【オプション、レンタルのキャンセルについて】

「露天風呂」 「BBQ器材セットレンタル」
ご利用日当日のキャンセルの場合、返金はございません。

「食材デリバリー」
前日正午以降のキャンセルの場合、返金はございません。

「その他オプション、レンタル」
各レンタル・オプションページをご覧いただくか、お問い合わせください。


ご予約内容の変更 ご利用日、コテージタイプのご変更につきましては、コテージの空き状況等、受け入れが可能な場合は対応させていただきます。
2回目以降のご変更の際は、ご予約日・ご宿泊日に関わらず「変更手数料500円/件」を申し受けます。
※ご利用人数の減員や減泊の場合は、上記「キャンセル料」の対象となります。

【定員、ならびにご予約後の増員につきまして】
各コテージは定員制となり、定員数以上ではご宿泊いただけません。
ご予約後の人数増員につきましてはお受けできない場合がございます。増員の際は、必ず事前にお問い合わせください。
(また、ご料金につきましては増員後のご人数にて再計算となり、差額は現地でのご精算となります)
フロント営業時間 9:00~18:00

※2019/10/1~2019/12/15におかれましては、「火曜水曜」を休館日とさせていただきます。
休館日の場合、火曜日のチェックインならびに水曜日のチェックイン・チェックアウトはお受けすることができません。
(フロントは閉館しておりますが、連泊のご滞在のみでしたら可能です)
チェックイン
15:00~18:00
上記時間帯にフロントにお越しください。
(上記時間帯内であれば、好きなお時間にお越しいただけます。事前のご連絡は必要ございません。)
 ↓
チェックインのお手続き後、ご宿泊いただくコテージの鍵をお渡しし、コテージまでの道のりをご案内いたします。


※チェックイン時間に遅れる(18時以降のご到着となる)場合は、必ず 0261-75-2780 に事前にご連絡ください。
※チェックインされてからのコテージ変更は違約金が発生致します。
チェックアウト ~10:00
※レイトアウトのご利用は、事前にお申込みが必要です(1時間につき1名様500円)
※他のお客様のご予約状況により、レイトアウトをお受けできない場合がございます。


また、早朝のチェックアウトが可能な場合もございます。ご希望の際はチェックイン時にフロントにてご相談ください。
送迎 【送迎サービスをご利用の場合】
送迎をご希望の方は、宿泊予約の際にご相談ください。

【タクシーまたはレンタカーにてお越しの場合】
「JR新宿駅から白馬町のバス停留所にお越しの場合」
八方バスターミナルに降車ください。
目の前にタクシー乗り場がございますので、 「名鉄のグリーンバレー白馬事務所まで」とお伝えください。
「JR長野駅からバスでお越しの場合」
白馬駅の停留所にて降車ください。
目の前にタクシー乗り場がございますので、「名鉄のグリーンバレー白馬事務所まで」とお伝えください。

【白馬のタクシー会社】
「アルピコ交通 白馬営業所」
TEL:0261-72-3155
「アルプス第一交通」
TEL:0261-72-2221

ご不明点・お問い合わせは、よくあるご質問をご確認の上、お電話かメールにてご連絡ください。
TEL:0261-75-4000
MAIL:info@gvhakuba.co.jp

今すぐ予約する
『じゃらんネット』予約サービスを利用して、今すぐコテージを予約できます。


※『じゃらんネット』で予約した方専用※

電話・FAX・メールで予約する

TEL:0261-75-4000

FAX:0261-75-2614

MAIL:info@gvhakuba.co.jp


仮予約して見積りを出す
貸別荘の仮予約(見積り依頼)をします。
繁忙期および宿泊希望日が本日より10日以内の場合は、電話予約に限らせていただきます。


資料を請求する
貸別荘についてのパンフレットや資料をお送りいたします。


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「今すぐ予約!」ご利用について

この予約システムは、「じゃらんnet」予約サービスを利用しております。このため、じゃらんnet上に掲載の料金が適用されますので、電話・メールによる予約と料金が異なる場合がございます。また、電話・メールによる予約時の特典は付与されません。あらかじめご了承ください。

料金・宿泊プラン一覧

じゃらんnetでご予約済みの方は
照会・変更・キャンセル

チェックイン時間について

当貸別荘のチェックイン時間はPM3時~PM6時までとなっております。 チェックイン時間に遅れる場合は必ず0261-75-2780に、あらかじめ遅れる旨をご連絡くださいますようお願いいたします。

利用可能なクレジットカード

チェックイン時のお支払いには、VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS(AMEX)、Diners Club、Discover Card及び、それぞれの提携カードがご利用可能です。

※上記ロゴマークがついたクレジットカードはご利用いただけます。

なお、クレジットカード利用時の決済方法は一括のみとなります。

白馬五竜&Hakuba47共通割引リフト券

白馬五竜&Hakuba47共通リフト券につきましては、宿泊予約の時、またはチェックイン時のフロントにて宿泊者限定割引でお買い求めいただけます。

~秋を感じるどんぐりスタンダードについて~





どんぐり村の春・夏は緑豊か、秋は紅葉に染まり人気があります。
人里離れた大自然の中でゆっくりされたい方におすすめのコテージです♪
スタンダード料金でご宿泊いただけます。
詳しくはお問い合わせください。

糖分・塩分が気になる方へ

外出すると、どうしても糖分や塩分を自宅よりも多くとる食事にならざるをえません。当コテージでは家庭で作っている食事と同程度の低糖分食・低塩分食を用意しています。ご希望の方は、ご予約の際にあわせてお申し込みください。

冷凍の低糖分・低塩分なおかず、ごはん(150g)を用意しています。1セット1500円。